Vă rugăm să citiți cu atenție următorii Termeni și Condiții Generale, care stau la baza acordului încheiat între Marmo Balogh SRL (sediu: Sarmaság, România, CUI: 34163088, J2015000099314) și clienți.
- Datele prestatorului de servicii
Denumire companie: Marmo Balogh SRL
Sediu: Sarmaság, România
Cod fiscal (CUI): 34163088
Număr de înregistrare: J2015000099314
Reprezentant: Balogh Ernő Illés (administrator)
Telefon: +40 747 020 332
E-mail: office@marmobalogh.ro
Website: www.marmobalogh.ro
- Obiectul contractului
Prestatorul proiectează, produce, montează, restaurează și întreține produse realizate din piatră naturală și marmură. Pe baza comenzii clientului, prestatorul își asumă executarea serviciului conform condițiilor specificate în ofertă.
- Procesul de solicitare ofertă și comandă
Persoana interesată poate solicita ofertă prin intermediul site-ului sau prin contact direct.
După acceptarea ofertei, se încheie un acord scris sau electronic între părți.
Comanda devine definitivă atunci când clientul confirmă oferta în scris sau achită avansul menționat în ofertă.
- Prețuri și condiții de plată
Prețurile sunt stabilite pe baza unei oferte personalizate.
Executarea serviciilor poate fi condiționată de plata parțială sau integrală a unui avans.
Factura finală se emite după finalizarea lucrării.
Plata se poate efectua prin transfer bancar sau numerar, conform acordului.
- Termen de execuție
Termenul de execuție este stabilit în fiecare caz în contractul/oferta individuală.
Prestatorul depune toate eforturile pentru respectarea termenelor, însă în caz de condiții meteorologice nefavorabile sau întârzieri din partea furnizorilor, pot apărea modificări, despre care clientul va fi informat prompt.
- Garanție și reclamații
Prestatorul se obligă să remedieze sau să înlocuiască eventualele defecte în termenul de garanție prevăzut de lege.
Reclamațiile trebuie formulate în scris, în maximum 7 zile lucrătoare de la constatarea defecțiunii.
Garanția nu este valabilă în caz de utilizare necorespunzătoare, deteriorări externe sau exploatare neconformă destinației.
- Drept de retragere
Serviciile sunt personalizate conform cerințelor clientului, astfel dreptul de retragere nu poate fi exercitat, conform prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 45/2014 (II. 26.), dacă execuția a început la solicitarea clientului.
- Răspundere
Răspunderea prestatorului se limitează exclusiv la daunele cauzate cu intenție sau prin neglijență gravă.
Prestatorul nu răspunde pentru întârzieri sau daune cauzate de evenimente de forță majoră.
- Drepturi de autor
Toate materialele prezente pe site (texte, imagini, logo-uri etc.) sunt proprietatea Marmo Balogh SRL. Copierea, distribuirea sau utilizarea acestora este permisă doar cu acordul scris prealabil al deținătorului drepturilor.
- Protecția datelor
Prelucrarea datelor se face conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site, pe care clientul o acceptă în momentul comenzii.
- Soluționarea litigiilor
Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a eventualelor litigii. În caz de eșec, litigiul va fi soluționat de instanța competentă de la sediul prestatorului.
- Dispoziții finale
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document al Termenilor și Condițiilor Generale. Versiunea actualizată este întotdeauna disponibilă pe site.